1.
見過一個不會談戀愛的男生。是我前同事，顏值和收入都很高，當時坐在我隔壁桌。
他跟女友打電話的畫風通常是這樣的：
“破聖誕節有啥好過的，別整那洋事兒，老老實實在家待著吧。”
“後天啥日子？你生日？你有啥要求？我這有張購物卡，你拿去自己買點東西吧。哎呀誰買不一樣！”
“你能不能別工作時間給我打電話啊，我忙得要死還得伺候你。”
“有事說事兒！沒正事兒是吧？我掛了！”
有次我們加班，他女朋友來單位等他。一個人空坐了快倆小時，他沒跟人家說一句話。我們訂盒飯，他也忘了給女友加一份。飯來了，姑娘明顯有點失望，那天我正好不餓，就把我那份給了她。結果他一邊吃一邊數落人家：讓你回家你不回，非到這來，還得蹭我們單位飯。姑娘默默吃了幾口，放下筷子走了。
過幾天，他跟我抱怨，說女朋友又莫名其妙不理他了。
我說換我也不理你。
他不解：我沒惹她啊。
我說其實惹了。
他說我對她夠好了，信用卡讓她隨便刷，我全款買的婚房都寫我倆的名，上個月她爸住院，我伺候了三天三夜……該做的我都做了，她還吹毛求疵，隔三差五鬧分手，我差哪兒了？
2.
我當時就想到一個詞：夏蟲不可以語冰。
怎麼跟一個不解風情的男生，解釋愛情這件風情的事兒呢？
確實，你自己條件不錯，大方面也都做到了，甚至還做得不錯，可是談戀愛是涉及無數小細節的啊，僅僅把大事做好遠遠不夠，那些細枝末節的小事，你表現得太差勁也是很惱人的。
你發自內心地愛著她，可是情人節沒有一點表示，她花自己錢買條裙子你還說她敗家。
你自以為很疼她，可她姨媽痛你第一反應不是“我去陪你”，甚至都不是“喝點熱水”，而是“哎呀那這週都不能啪啪啪了啊”。
你說你在乎她，可你隨口就說她配不上你，她跟你賭氣一周了，你都沒意識到，再見面還跟沒事兒一樣。
你很有誠意地想跟她結婚，可一忙起來就基本忘了還有她這個人，十天八天都不打個電話，她多聯繫你幾次，你還說“煩不煩啊” “最討厭別人問我在幹嘛了”。
……
是的，你沒大毛病，但是跟你談戀愛，體驗太差了。
3.
打個不恰當的比方。
就像你買了個新手機，挺好看的，也很結實，但總有幾個鍵不靈，打開個軟件得五分鐘，還時不時死機。那麼，就算它硬件不錯，你也不會滿意。
如果愛情也是一件產品的話，那你在為另一個人提供這產品時，是不是也應該關註一下對方的用戶體驗呢？她渴望在這份愛情裡得到的體貼、關注、浪漫、快樂……你能給到幾分？如果只能滿足基本需要，其他概不提供，這愛情恐怕她也不想要。
其實，那些讓女人越相處越滿意的男人，多數都體貼細膩、知道對方想要什麼並儘量去滿足的。
他可能也不care什麼聖誕節，但她覺得有趣，他就願意跟她牽著手拿著熒光棒在廣場上看音樂噴泉。
他可能也很忙，但他知道她那個“在幹嘛”的短信，表達的是“我想你了”，所以會盡量抽空回一句“在忙，但是想你。”
他可能也不覺得姨媽痛是什麼大事兒，但他清楚這一刻她需要他的陪伴，至少是安慰，所以就算實在不能過去陪她，也會耐心地跟她聊一會天講幾個笑話。
這樣的男人，會讓女人滿意歡喜，越來越愛。因為他能給女人提供很好的愛情體驗，這種體驗，是一車LV包包也換不來的。
就像一款設計妥帖、觸感靈敏的手機，你越用越順心，自然捨不得換。
這就是用戶體驗的重要。喬布斯做蘋果，一個根本理念就是“將用戶體驗做到極致”。他絕不會說“你想要五寸屏？明明四寸就夠了嘛。我就提供四寸的，你愛買不買。”“黑色多雅緻，你幹嘛想要土豪金？你有病吧？”“要什麼開機密碼啊，你有什麼見不得人的？”……
如果喬布斯是這樣的喬布斯，蘋果就不可能是今天的蘋果吧？
可是很多人對愛情就是這樣的態度：我是無比正確的，一切分歧都應該以我的想法為準，你想用你的感受來要求我？毛病！妄想！No way！
想必很多戀人就是因此分手的，或者就算沒分手，也在因此不斷爭吵、失望，徬徨在分手邊緣。
——雖然沒什麼原則性的大事，但惱人的小事太多，也會耗盡人的熱情和耐心。
所以，如果你認為自己硬件很不錯，但女朋友還是要跟你分手，背後的原因很可能是：做你女朋友，用戶體驗太差了。
作者：李月亮，专栏作家，著有《愿你的生活，既有软肋又有盔甲》等。
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